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🇧🇷 Trocas & Devoluções – FootBoxRetro.com

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Política de Trocas & Devoluções

  • Não realizamos trocas por erro na escolha do tamanho

  • Itens personalizados e presentes não podem ser trocados

  • Produtos personalizados (com nome, número ou patch) só são trocados em caso de defeito

  • O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento

  • Os custos de envio são de responsabilidade do cliente

  • O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios

  • Não realizamos trocas de produtos danificados por mau uso ou fora do prazo

  • O preenchimento correto do endereço de entrega é responsabilidade do cliente

Prazos de Reembolso

  • Aprovação em até 7 dias úteis

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🇪🇸 Cambios & Devoluciones – FootBoxRetro.com

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Política de Cambios & Devoluciones

  • No aceptamos cambios por selección incorrecta de talla

  • Artículos personalizados o de regalo no se pueden cambiar

  • Productos personalizados (con nombre, número o parches) solo se cambian si están defectuosos

  • Debes solicitar el cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega

  • Los costos de envío corren por cuenta del cliente

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios

  • No se aceptan cambios de productos dañados por mal uso o fuera del plazo

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta

Plazos de Reembolso

  • Aprobación en un máximo de 7 días hábiles

  • Reembolsos por tarjeta: 30 a 90 días

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